职位描述
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岗位职责:
1、负责400电话的接听,受理各类业务的咨询、查询、受理投诉等
2、意见问题收集、汇报、优化。能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报,对问题主动思考,提出优化建议。
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、具有1年接打电话相关经验
3、服务意识强,细心,有耐心,能承受一定的工作压力;
1、负责400电话的接听,受理各类业务的咨询、查询、受理投诉等
2、意见问题收集、汇报、优化。能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报,对问题主动思考,提出优化建议。
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、具有1年接打电话相关经验
3、服务意识强,细心,有耐心,能承受一定的工作压力;
早班 晚班
早班:9:00-18:00 晚班:13:00-21:00(一个月5-6次),单双轮休
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、单双轮休、无官僚风气、多次晋升机会、转岗/轮岗机会
工作地点
地址:郑州金水区郑州天健湖智联网产业园展示中心8栋1楼优路教育


职位发布者
赵女士/..HR
北京环球优路教育科技股份有限公司

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教育·培训·科研·院校
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200-499人
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国内上市公司
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